ok111 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
ok111-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনার তথ্য সুরক্ষায় ok111 সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ok111 প্ল্যাটফর্ম ("ok111", "আমরা") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে। ok111 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে এই নীতি প্রযোজ্য।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। ok111 শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে সম্মিলিতভাবে প্রযোজ্য।
ok111 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার সময় আপনি যে তথ্য দেন:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট পরিচয় ও KYC যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC সম্পন্ন করতে | উত্তোলনের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
আপনি ok111 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সং গৃহীত হয়:
ok111 কখনো আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা কার্ড CVV সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি PCI DSS সার্টিফাইড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
ok111 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য স্পষ্ট আইনি ভিত্তি নির্ধারিত:
নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতের নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে ok111 বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বেই জানানো হবে, যদি না আইনি কারণে তা সম্ভব না হয়।
ok111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
| তৃতীয় পক্ষ | কোন তথ্য শেয়ার হয় | কারণ |
|---|---|---|
| পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি) | লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী | প্লেয়ার আইডি, গেমিং ডেটা | গেম পরিচালনা |
| KYC যাচাই সেবা | পরিচয়পত্রের তথ্য | পরিচয় যাচাই |
| সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা | আইপি ও ডিভাইস তথ্য | প্রতারণা শনাক্ত |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী | আইনি বাধ্যবাধকতা |
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার ok111-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।
ok111 কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। যদি কেউ ok111-এর নামে আপনার তথ্য চায়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
ok111 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ok111-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ok111 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য ধরনভেদে সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামে করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আরও দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।
ok111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত নয়, প্রশাসনিক ও শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থাও নিশ্চিত করা হয়েছে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ok111-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@ok111.ws-এ যোগাযোগ করুন:
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্যের কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিনের মধ্যে ok111 সাড়া দেবে। জটিল বা একাধিক অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে।
ok111 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
ok111 ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা যায়, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
ok111 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা সংযোজন, আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে ok111-এর ডেটা প্রটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ইমেইলের সাবজেক্টে "Data Rights Request" লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত ইমেইল থেকে পাঠান।
প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় দিক থেকে ok111 আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে
আপনার ডিভাইস থেকে ok111 সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ ডেটা দেখতে পারে না।
আপনার পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক PCI DSS মানদণ্ড মেনে সংরক্ষিত হয়। কার্ড নম্বর বা পিন কখনো ok111-এর সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।
ok111-এর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া শুধু আইনি প্রয়োজন নয় — এটি আ পনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকেও রক্ষা করে।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত ok111-এর সিস্টেম পরীক্ষা করে। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
ok111-এর যেকোনো কর্মীর ডেটা অ্যাক্সেস ভূমিকা অনুযায়ী কঠোরভাবে সীমিত। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
ok111 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসা
ok111-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বমানের নিরাপত্তায় গেমিং উপভোগ করুন এবং প্রথম ডিপোজিটেই পান ১০০% ওয়েলকাম বোনাস।